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中廣物業(yè)采用高科技提升服務(wù)品質(zhì)

作者: 李子順2018-07-26

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    2017年11月,中廣物業(yè)公司承接中央電視臺光華路辦公區(qū)某辦公樓前期物業(yè)管理,具體負(fù)責(zé)該大樓內(nèi)給排水、供電、空調(diào)、消防等機房、相關(guān)設(shè)備的巡視以及部分區(qū)域的成品保護(hù)。接管前,公司總經(jīng)理崔立新親自帶領(lǐng)班子成員及公司總工辦技術(shù)人員多次前往現(xiàn)場實地查看,該辦公樓地下2層,地上30層,整體建筑面積10萬余平米,我方巡視區(qū)域上至29層下至地下2層,巡視勞動強度非常大,特別是時值冬季,大廈內(nèi)多處水管道周邊環(huán)境溫度過低,存在管道凍裂的風(fēng)險,重要區(qū)域的成品保護(hù)僅靠定時巡視難以保證,同時樓內(nèi)環(huán)境復(fù)雜,部分巡視路線上光線昏暗,個別巡視點處在角落里,巡視過程中也存在一定的安全風(fēng)險。

    經(jīng)過對現(xiàn)場實際情況的掌握,公司領(lǐng)導(dǎo)敏銳的察覺到不能沿用傳統(tǒng)的方式進(jìn)行管理,提出了采用遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)構(gòu)想。

    遠(yuǎn)程監(jiān)控是上世紀(jì)開發(fā)實施的一項實用技術(shù),簡單概括就是以信號采集、信號傳輸、信號接收反饋三大板塊組成。隨著科技的發(fā)展特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)得到了極為廣泛的應(yīng)用。針對現(xiàn)場具體情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)、總工辦技術(shù)人員、光華路項目部同志的共同探討,決定利用大廈現(xiàn)有的供電網(wǎng)絡(luò),采用電力載波技術(shù)實現(xiàn)信號傳輸。采用電力載波技術(shù)解決了大廈內(nèi)信號傳輸問題,通過數(shù)字交換機、硬盤錄像機、現(xiàn)場大屏幕顯示器就可以實現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控動態(tài)識別,但這只限于在樓內(nèi)值班室人員觀看,如果工程部所有人員都可以不受地域限制、隨時隨地看到監(jiān)控畫面、第一時間接收到監(jiān)控系統(tǒng)自動發(fā)出的設(shè)備異常報警信號,將大大提高故障應(yīng)急處置能力。實現(xiàn)這個設(shè)想,還需要利用微波技術(shù)將視頻信號發(fā)送到在附近另一個建筑物內(nèi)的項目部辦公室,辦公室接收后再利用光纖發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)。這樣,只要員工下載手機APP,在任何一個地點都可以隨時看到實時監(jiān)控畫面、接收到系統(tǒng)推送的報警提示,實現(xiàn)了24小時全天候監(jiān)控,極大提高了設(shè)備運行安全可靠性。

    經(jīng)過對方案可行性充分論證,綜合利用電力載波技術(shù)實現(xiàn)樓內(nèi)遠(yuǎn)程信號傳輸,微波、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行無線傳輸,實現(xiàn)24小時全天候遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)框架最終確定。

    方案的具體實施,落在了光華路項目工程專業(yè)主管王志勤、負(fù)責(zé)設(shè)備巡視的領(lǐng)班李進(jìn)肩上。王志勤、李進(jìn)他們主要從事強電工作,沒有接觸過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),完成這一工作充滿了挑戰(zhàn)性。他們邊學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)理論,邊落實具體工作。在對所有巡視設(shè)備、區(qū)域進(jìn)行重要性、風(fēng)險程度、巡視安全性等因素進(jìn)行綜合評估后,他們選取了20個重點設(shè)備、重點區(qū)域作為遠(yuǎn)程監(jiān)控點。攝像頭、電力網(wǎng)絡(luò)橋接器、硬盤錄像機、數(shù)據(jù)交換機、光纖調(diào)制解調(diào)器、顯示器、微波天線等硬件他們都根據(jù)具體的環(huán)境條件、抗干擾性、性價比進(jìn)行選配,每一個攝像頭要編寫?yīng)毩⒌腎P地址,硬盤錄像機逐一注冊對應(yīng)。進(jìn)入系統(tǒng)綜合調(diào)試期,每一路信號都要認(rèn)真核對接收準(zhǔn)確,每一個攝像頭的高度、角度要反復(fù)調(diào)試,確保探頭視線范圍及動態(tài)幀率識別符合要求。王志勤、李進(jìn)他們廢寢忘食,全身心投入到調(diào)試工作中,因為他們知道,系統(tǒng)能早一天投入使用,設(shè)備就多一分安全。

    在公司領(lǐng)導(dǎo)及總工辦、項目部的大力支持下,王志勤、李進(jìn)帶領(lǐng)員工,克服重重困難,從方案設(shè)計到系統(tǒng)安裝調(diào)試成功,僅僅用了不到一個月的時間。安裝調(diào)試過程雖然非常艱苦,但當(dāng)他們在遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)全域接通那一刻,看到手機里顯示實時監(jiān)控畫面時,內(nèi)心充滿了喜悅。

    甲方領(lǐng)導(dǎo)在得知我公司自行投資、采用科技手段以提高設(shè)備運行安全可靠性后,對我公司對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及中廣物業(yè)公司卓越的技術(shù)能力水平給予了高度肯定贊揚。甲方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可也為公司今后業(yè)務(wù)的開展打下基礎(chǔ)。


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