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全力以赴確保大型剪彩活動舉行

作者: 錢峰2017-11-13

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    2016年底,中國國際電視臺開播后,各項活動頻繁,央視光華路項目部隨時完成各項活動的環(huán)境保障工作,已經(jīng)成為日常工作的一部分。
    2017年10月10日,一場重要大型剪彩活動悄悄來臨,活動開始之前也沒有收到正式的提前通知。而業(yè)主方在活動開始之前,已經(jīng)緊鑼密鼓地忙碌著準(zhǔn)備工作。業(yè)主方裝修剪彩活動整層樓的敞開式辦公區(qū)域、大量的搬進辦公家具,給最后的環(huán)境清潔工作帶來了很大的工作量,突出的工作困難就是完成清潔工作的時間很緊張。項目部在日常工作中時刻關(guān)注業(yè)主方的裝修施工和搬進家具情況,隨時進行清潔工作和清除搬家的包裝垃圾。
    10月9日,項目部正式開始為第二天的大型剪彩活動進行環(huán)境保障工作。由于此次活動的規(guī)格高、區(qū)域大、樓層多,項目部全體員工在項目經(jīng)理高淼的帶領(lǐng)下,全力以赴投入到工作中。
    10月9日晚上,計劃清潔部夜班開始對相關(guān)區(qū)域進行清潔工作,對所有參加活動區(qū)域內(nèi)的電梯轎廂內(nèi)部進行清潔、對所有到達(dá)樓層的電梯外門進行清潔、對所有到達(dá)樓層的地毯進行吸塵清潔、對所有到達(dá)樓層的地面進行清洗、對參觀進入的北廳大門進行了保潔工作。
    10月10日早晨,入室保潔部接到工作通知后,安排部門員工將活動主會場樓層的入室保潔區(qū)域進行了清潔?;顒又鲿鰳菍邮菄鴳c節(jié)前剛剛施工裝修完畢的樓層,也是第一次做入室保潔的樓層,工作時間短、清潔難度大。在部門主管趙曉梅和員工們的辛勤勞動下,完成了入室保潔區(qū)域的工作任務(wù)。
    日常保潔部是活動現(xiàn)場的環(huán)境保障部門,在剪彩活動的之前,將剪彩活動區(qū)域進行了全面的清潔工作,從北廣場到明亮潔凈的大堂,從貴賓休息室到溫暖的演播廳通道,從樓頂?shù)奶煅蹍⒂^區(qū)到剪彩活動的樓層現(xiàn)場,處處清潔工作質(zhì)量都是“一塵不染、清洗如新”。
    在完成樓內(nèi)環(huán)境保障工作的同時,更是精益求精服務(wù)工作的繼續(xù),突出的一項工作在一層演播區(qū)通道整理沙發(fā)工作。演播區(qū)通道是參觀路線上一個重要通道,十幾組紅白相間的組合沙發(fā)在溫暖柔美燈光映襯下,展示著央視光華路辦公區(qū)甜美靜怡的休息環(huán)境。項目部十幾名員工對沙發(fā)進行重新組合與位置更換擺放,擺放的工作標(biāo)準(zhǔn)是橫平豎直、精細(xì)標(biāo)線、顏色搭配、通道寬敞,給參觀的嘉賓們營造出寬敞舒心的前行道路。
    員工的干勁與汗水融合在一起,在剪彩活動開始前完成了全樓環(huán)境保障工作,保證了大型剪彩活動的順利進行,為大型剪彩活動貢獻(xiàn)了我們的力量。
    此次活動規(guī)模大,臺里關(guān)注度高,任務(wù)下達(dá)突然。但是,央視光華路項目部對于突發(fā)性工作已經(jīng)形成常態(tài)工作習(xí)慣。在此次重大活動中,充分體現(xiàn)了項目部員工的團結(jié)協(xié)作精神與靈活應(yīng)變工作能力。當(dāng)項目部接到工作任務(wù)進行緊鑼密鼓工作安排時,涉及到的部門與員工都給予工作高度的支持與協(xié)作,大家的心往一處想、勁往一處使、互幫互助齊努力、擼起袖子加油干。
    項目部的工作經(jīng)驗正在逐漸豐富、工作配合默契程度正在逐步嫻熟、員工工作狀態(tài)正在日益高漲。項目部以對臺服務(wù)為宗旨,以客戶滿意為目標(biāo),我們在創(chuàng)造滿意+驚喜的服務(wù)模式,每做一天,都是業(yè)主滿意的一天。

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